Kérdezz-felelek válaszok

KÉRDÉS

Tegnap regisztráltam ide és megvettük a tananyagokat is.
Beállítottuk hogy a most használt gép legyen az 1.számítógép. Ma feljöttem tanulni és azt kérdezi a rendszer, hogy ez legyen a 2.gép! Most mit kell tenni? Már egyszer belet állítva a mostani 1-önek. Másik gépen is kéne az anyag. Köszönöm előre is, a válaszukat: Tóth László diák

VÁLASZ

Kedves Laci!

Ha technikai jellegű gondjaid adódnak, a leggyorsabb, ha az ügyfélszolgálati telefonunkat hívod, ahol többnyire azonnal tudunk segíteni (vagy hamarosan visszahívunk).

Tipikusan akkor fordul elő ez a probléma, ha CCleaner van telepítve a gépeden. A CCleaner-ben a Beállítások/Sütik menüben a www.matekmindenkinek.hu webhelyet tedd a megtartandó sütik közé. De az sem lehetetlen, hogy a böngésződ törölte ezeket a "sütiket", amikkel azonosítjuk a gépedet. Ebben az esetben ott kéne beállítani kivételként a matekmindenkinek.hu sütijét.
Ne aggódj, ez a probléma hamar meg szokott oldódni, ha segítség kell, hívd bátran az ügyfélszolgálatos kolléganőnket!
Mi egyébként bármikor tudjuk törölni és új lappal indítani ezeket a "jogosultságokat", tehát fogod tudni használni a programot azokról a gépekről, amikről szeretnéd.

Ügyfélszolgálati szám: +36-30/38-22-555

BBBeáta